天下創新學院 打造百萬會員經營術:把顧客變鐵粉的CRM心法 講師:謝銘元(iFit愛瘦身創辦人) 語音教學 中文發音(DVD版) 天下創新學院打造百萬會員經營術:把顧客變鐵粉的CRM心法講師:謝銘元(iFit愛瘦身創辦人)語音教學中文發音(DVD版)內容說明: 課程介紹 當商業環境快速變遷、IT科技日新月異時,消費者變得難以捉摸,取得新客戶的成本也較以往來得高。在此情境下,客戶管理就越顯得重要。那麼,在客戶管理、會員經營上,究竟有什麼行銷工具、以及管理的訣竅呢? 傳統我們在做生意,通常都是我有一個好產品,然後我想辦法找到一個新客戶去推銷給他,這個我稱它為商品與技術導向的生意模式。但是在社群時代企業更應該反過來做,從社群洞察需求,進而開發粉絲有感的熱銷產品的模式。 本課程邀請到擁有近百萬網路會員和粉絲的「iFit愛瘦身」創辦人謝銘元,首度公開他如何經營會員、設計服務流程,以及持續創造營收的獨特會員經營心法,透過具體可行的方案與步驟,為你創造最大利潤,帶來無限商機。 適合誰學: (1)想成功建立品牌、經營會員鐵粉的專業工作者。 (2)想布局電商,進行數位轉型的初、中、高階主管? 為什麼要學 客戶需求多如牛毛,該怎麼抓住每一顆心?如何讓顧客變鐵粉,讓消費者成為品牌最佳代言人?透過大數據解析消費者地圖,究竟該怎麼做?面對快速變遷的市場趨勢,加上IT技術的興起,CRM已成為企業開拓市場的利器——透過大數據分析將顧客分類並管理,藉以節省時間,提升銷售速度。 課程內容: 01_當獲取新客戶成本墊高,必學的會員經營心法.html 01_當獲取新客戶成本墊高,必學的會員經營心法.mp3 02_透視客源、擴大流量池的會員經營術.html 02_透視客源、擴大流量池的會員經營術.mp3 03_深化會員黏著度,消費者旅程的三階段優化術.html 03_深化會員黏著度,消費者旅程的三階段優化術.mp3 04_分群分眾3階段行銷術,讓客戶習慣你的存在.html 04_分群分眾3階段行銷術,讓客戶習慣你的存在.mp3 05_鐵粉養成,創造讓會員共鳴的品牌奪心術.html 05_鐵粉養成,創造讓會員共鳴的品牌奪心術.mp3 06_7個訣竅,讓你快速掌握社群行銷.html 06_7個訣竅,讓你快速掌握社群行銷.mp3 07_數據分析起手式,教你由簡入繁看見顧客樣貌.html 07_數據分析起手式,教你由簡入繁看見顧客樣貌.mp3 08_優化消費體驗,建置CRM系統前必須考量的幾件事.html 08_優化消費體驗,建置CRM系統前必須考量的幾件事.mp3 相關商品:天下創新學院當責領導:讓員工自己動起來講師:孫憶明(澔奇科技創辦人)影音教學中文發音繁體中文版(DVD版)天下創新學院10年資產成長7倍 中租獨到人才養成術講師:廖英智(中租控股策略長)影音教學中文發音繁體中文版(DVD版)天下創新學院贏在問題解決力:從現況分析到高效解題講師:郝旭烈(大亞創投執行合夥人)語音教學中文發音(DVD版)天下創新學院聲音表達力:展現專業、打動顧客及流利表達講師:魏世芬(企業聲音培訓教練)語音教學中文發音(DVD版)天下創新學院先共融才多元 AZ落實DEI理念4步驟講師:龍雲合(臺灣阿斯特捷利康總裁)影音教學中文發音繁體中文版(DVD版)